1. Responsable del sitio web
El responsable de este sitio es [COMPLETAR NOMBRE LEGAL O NOMBRE COMERCIAL DEL RESPONSABLE].
Para consultas sobre privacidad o tratamiento de datos puedes contactar a:
- Correo electrónico: [COMPLETAR CORREO DE CONTACTO]
- WhatsApp: [COMPLETAR NÚMERO DE WHATSAPP]
- País o jurisdicción aplicable: [COMPLETAR PAÍS O JURISDICCIÓN]
2. Datos que podemos recopilar
Dependiendo de cómo interactúes con el sitio, podemos recopilar los datos que nos entregues directamente:
- Nombre.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono o WhatsApp.
- País.
- Respuestas, datos de contacto y otra información enviada mediante formularios o anuncios de Facebook e Instagram.
También podemos recibir datos técnicos y de navegación, como páginas visitadas, dispositivo, navegador, dirección IP aproximada y eventos de interacción, cuando las cookies o herramientas de medición estén habilitadas según tu configuración.
3. Para qué usamos los datos
Utilizamos los datos personales para:
- Responder consultas y solicitudes de información.
- Enviar información sobre el curso online de repostería.
- Contactarte por correo electrónico o WhatsApp cuando lo hayas solicitado o autorizado.
- Procesar inscripciones, reservas, pagos o solicitudes relacionadas con el servicio.
- Mejorar nuestras campañas publicitarias, medir resultados y mostrar comunicaciones más relevantes.
- Prevenir abusos, mantener la seguridad del sitio y cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Cookies, Meta y herramientas de medición
Podemos utilizar cookies, Meta Pixel, Meta Conversions API y otras herramientas de medición publicitaria o analítica. Estas tecnologías pueden ayudar a medir visitas, formularios, conversiones y campañas de Facebook e Instagram.
Algunas herramientas pueden utilizar identificadores técnicos, eventos de navegación o información proporcionada por el navegador. Su uso puede depender de tu consentimiento, de la configuración de tu dispositivo y de las opciones disponibles en cada plataforma.
Cómo desactivar cookies
Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. También puedes limitar la personalización de anuncios desde la configuración de tu cuenta de Meta y administrar permisos de seguimiento desde tu dispositivo. Desactivar ciertas cookies puede afectar algunas funciones del sitio.
5. Proveedores y destinatarios
Para prestar el servicio, gestionar consultas, procesar inscripciones y medir campañas, los datos pueden ser procesados por:
- Meta Platforms, incluyendo Facebook e Instagram.
- Hotmart, cuando corresponda a la gestión o entrega del curso online.
- Proveedores de correo electrónico, CRM y plataformas de automatización.
- Proveedores tecnológicos, de hosting, analítica, pagos o soporte necesarios para operar el servicio.
Estos proveedores pueden procesar información desde otros países conforme a sus propias políticas y condiciones. Procuramos utilizar únicamente los servicios necesarios para las finalidades descritas.
6. No vendemos tus datos
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores y plataformas necesarias para prestar el servicio, operar el sitio, cumplir obligaciones legales o ejecutar las finalidades informadas en esta política.
7. Acceso, corrección y eliminación
Puedes solicitar acceso a los datos personales que tengamos sobre ti, pedir su corrección o solicitar su eliminación cuando corresponda. También puedes consultar el uso, origen o destinatarios de tus datos, sujeto a las excepciones previstas por la legislación aplicable.
Envía tu solicitud a [COMPLETAR CORREO DE CONTACTO] indicando tu nombre, medio de contacto y el derecho que deseas ejercer. Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad y responderemos dentro del plazo aplicable en la jurisdicción correspondiente.
8. Retiro del consentimiento
Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales. Escríbenos a [COMPLETAR CORREO DE CONTACTO] o al WhatsApp [COMPLETAR NÚMERO DE WHATSAPP] con el asunto “Retirar consentimiento”. También puedes dejar de recibir correos usando el enlace de baja incluido en cada comunicación, cuando esté disponible.
El retiro del consentimiento no afecta los tratamientos realizados legalmente antes de la solicitud y puede no detener comunicaciones estrictamente necesarias para gestionar una inscripción o prestar un servicio solicitado.
9. Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, mantener registros legítimos y atender obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables de seguridad, aunque ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio, en los servicios utilizados o en la normativa aplicable. La versión vigente estará publicada en esta URL y mostrará la fecha de última actualización al inicio.
Fecha de última actualización: [COMPLETAR FECHA DE ACTUALIZACIÓN].